Neem contact met ons op
Wil je meer informatie over FinBuddy, wij helpen je graag! Vul het contactformulier in of mail ons via info@finbuddy.nl
Direct antwoord op je vraag? Kijk dan bij onze
Hieronder vind je een overzicht van de
veelgestelde vragen
Schrijft FinBuddy zelf mijn vaste lasten af?
Nee, je geld blijft gewoon op je rekening staan en FinBuddy doet hier niets mee. Het wordt alleen op een andere dag geïncasseerd door je vaste lasten leverancier(s). FinBuddy zorgt er namelijk voor dat al je vaste lasten leveranciers weten op welke dag ze bij jou het beste kunnen afschrijven; zonder gedoe en wel zo makkelijk.
Wat zijn de kosten voor het gebruik van FinBuddy?
Voor jou als gebruiker is FinBuddy volledig gratis! Jouw vaste lasten leveranciers vinden het namelijk erg fijn als iedereen zijn rekening netjes op tijd kan betalen. Zij betalen daarom een vergoeding aan FinBuddy zodat jij gratis gebruik kunt maken van onze dienst. Een win-win voor iedereen!
Waarom doen nog niet alle vasten lasten leveranciers mee?
Elke vaste lasten leverancier kan zelf beslissen of ze zich willen aansluiten bij FinBuddy. Het kost wat tijd om hen allemaal te overtuigen. Jouw hulp kan daarbij het verschil maken! Meld je aan voor de nieuwsbrief via deze website en laat ons weten welke vaste lasten leveranciers jij graag wilt toevoegen aan FinBuddy. Hoe meer aanmeldingen we ontvangen, hoe sneller we leveranciers kunnen overtuigen om mee te doen en jou nog meer gemak te bieden!
Kan ik altijd stoppen met het gebruik van FinBuddy?
Ja, het is altijd mogelijk om je af te melden bij FinBuddy. Stuur ons een berichtje via het contactformulier en wij regelen het zo snel mogelijk. Wijzigt je salarisdatum dan kun je je opnieuw aanmelden met de nieuwe datum en dan passen wij deze aan.
Mijn inkomen komt niet elke maand op dezelfde datum binnen, kan ik toch gebruik maken van FinBuddy?
Ja dat kan zeker! Onze missie is om ervoor te zorgen dat iedereen gebruik kan maken van FinBuddy. Want ook gebruikers die geen maandelijks salaris ontvangen, maar bijvoorbeeld elke 4 weken, willen graag een ideale incasso datum kunnen kiezen. Daarnaast is het makkelijk dat jij al je vaste lasten leveranciers op 1 dag kunt betalen zodat je precies weet hoeveel er over blijft na het betalen van al je vaste lasten.
Ik heb een compliment, ben ontevreden of heb een klacht; wat moet ik doen?
Ben je erg tevreden over FinBuddy? Of juist niet? Wij zijn ook gewoon mensen en waar mensen werken worden helaas ook soms fouten gemaakt. Dus laat het ons vooral weten als er iets beter kan en wij gaan ermee aan de slag! Niets zo mooi als tevreden klanten daar doen wij alles voor! Je kunt je tip, compliment of klacht aan ons doorgeven via het contactformulier op onze website.
Wat doen FinBuddy en de vaste lasten leverancier met mijn gegevens?
Wij gebruiken je contactgegevens om je op de hoogte te houden welke vaste lasten leveranciers in de toekomst zijn aangesloten bij FinBuddy. Wij delen jouw persoonlijke gegevens niet met derden of de vaste lasten leverancier zonder jouw expliciete toestemming. Wil je nog meer leesvoer over dit onderwerp? Kijk dan even naar onze privacyverklaring.
Zijn mijn gegevens veilig bij het gebruik van FinBuddy?
Ja, FinBuddy maakt gebruik van een hoogwaardige en veilige IT omgeving die voldoet aan de laatste eisen op het gebied van (digitale) veiligheid en privacy. Wij zullen nooit zonder jouw toestemming jouw gegevens delen met derden.
Kan iedereen gebruik maken van FinBuddy?
Ja dat kan zeker! Onze missie is om ervoor te zorgen dat iedereen gebruik kan maken van FinBuddy. Want ook gebruikers die geen salaris ontvangen, maar bijvoorbeeld een pensioenuitkering of ondernemersinkomen hebben willen graag een ideale incassodatum kunnen kiezen. Daarnaast is het makkelijk dat jij al je vaste lasten leveranciers op 1 dag kunt betalen zodat je precies weet hoeveel er overblijft na het betalen van al je vaste lasten.
Hoe lang duurt het voordat mijn nieuwe datum is verwerkt?
Dit is afhankelijk van de vaste lasten leverancier, maar duurt nooit langer dan 2 maanden. In de meeste gevallen is het binnen een paar weken al geregeld. Per e-mail houden we je op de hoogte van de voortgang.
Kan ik mij inschrijven voor een FinBuddy nieuwsbrief?
Ja dat kan, door je aan te melden voor FinBuddy op onze home pagina. Tijdens het aanmelden kun je ook aangeven dat je onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Wij houden je graag op de hoogte!
Ik wil samenwerken met FinBuddy, kan dat?
Wij zijn altijd op zoek naar waardevolle partners, dus wil je samenwerken of heb je een goed idee? Dan gaan we graag met je in gesprek! Je kan ons mailen via info@finbuddy.nl of ons contactformulier invullen. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op!